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配送・返品・交換について
NOSE SHOPでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品の品質管理に万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備があった場合や、配送中の破損があった場合には、返品・交換を承ります。
1
お問い合わせ
商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはメールにて、注文番号と商品の状態を明記の上ご連絡ください。
2
商品の確認
カスタマーサポートより折り返しご連絡を差し上げます。商品の破損状況を確認するため、お手元の商品写真の送付をお願いする場合がございます。
3
商品の返送
返品・交換が承認されましたら、案内された返送先住所へ商品をご返送ください。不良品・誤配の場合の送料は弊社が負担いたします。
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返金・交換対応
返送商品の到着を確認後、良品への交換、またはご指定の決済方法を通じて速やかに返金手続きを行います。
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30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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